IKEA México ha ampliado su presencia en todo el país durante 2024, logrando importantes avances en su estrategia de desarrollo y adaptación al mercado local.
La firma sueca expandió su servicio de entrega a domicilio a todos los estados de la República Mexicana a través de su plataforma de e-commerce, optimizando su red de distribución con el Centro de Distribución Multicanal ubicado al norte de la Ciudad de México. Esta operación gestionó más de 126 millones de paquetes, alcanzando 2 millones de kilómetros de cobertura y 24 mil 754 municipios.
Como parte de su crecimiento, la compañía también estableció 46 nuevos puntos de recolección, lo que contribuyó a un incremento del 20% en los envíos a domicilio.
Tiffany Gan, Gerente del Área de e-commerce en IKEA México, expresó: “Algo de lo que en IKEA México nos sentimos profundamente orgullosos es del creciente número de clientes que han adoptado la cultura sueca que la marca representa. Durante 2024, registramos un incremento del 40% en clientes, lo que marca nuestra capacidad para competir de manera destacada en el mercado mexicano”.
En el ámbito financiero, IKEA México experimentó un crecimiento del 14% en sus ventas comparado con 2023, a la vez que lanzó la tarjeta IKEA INVEX, una nueva opción de financiamiento que ofrece comodidad y beneficios exclusivos a sus clientes. El programa de lealtad IKEA Family también vio un incremento significativo del 54%, permitiendo que más familias mexicanas accedieran a eventos y promociones exclusivas.
Con el objetivo de seguir fortaleciendo su propuesta de valor, IKEA México ajustó los precios de más de 2 mil 500 artículos para mantener la accesibilidad de sus productos, especialmente en las categorías de sala, comedor y dormitorio, que representaron el 51% de las ventas totales.
De cara a 2025, la empresa se enfocará en la integración de tecnología en sus productos, con el fin de ofrecer soluciones de hogar inteligente que mejoren la experiencia de compra y brinden mayor comodidad y sostenibilidad a las familias mexicanas.
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