Notable recuperación del turismo se registró en 2022 y así se refleja en el rendimiento de Accor, que el año pasado obtuvo ganancias por 4 mil 220 millones de euros (unos 4 mil 494 millones de dólares), que significa un 80% más que en 2021. En tanto, Accor Sudamérica cerró sus actividades con un volumen de negocios de 911 millones de euros (958.5 millones de dólares), prácticamente el doble de lo obtenido en el mismo período del año anterior.
Todavía mejor, el RevPar (ingresos por habitación disponible) en la región sudamericana presentó un crecimiento de 26% en comparación al 2019, es decir, el último año previo a la pandemia; y gracias a la recuperación de las tarifas diarias promedio, dicha región fue la única del Grupo Accor en todo el mundo en alcanzar prácticamente el nivel de ocupación de 2019.
Incluso, en el cuarto trimestre, el RevPar superó al mismo período de 2019, en un muy respetable 42%. “Estamos muy contentos con el excelente resultado obtenido por nuestros equipos en Sudamérica, que han trabajado intensamente para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes y un excelente retorno a los inversores”, comentó Thomas Dubaere, CEO de Accor Américas-Premium, Midscale & Economy Brands.
En el reciente 2022, Grupo Accor inauguró 299 hoteles, que corresponden a 43 mil habitaciones, lo que representa un crecimiento orgánico neto de la red del 3.2%. En total, el año cerró con una cartera de 802 mil 269 habitaciones (5 mil 445 hoteles) y un pipeline de 216 mil habitaciones (mil 247 hoteles).
ABRIERON 22 HOTELES
Específicamente en América del Sur, Accor abrió 22 hoteles en 2022, incluyendo los primeros de la marca JO&JOE de la región (en Río de Janeiro, Brasil, y Medellín, Colombia); By Mercure e ibis en Santa Cruz de la Sierra, en Bolivia; Novotel Arica, ibis Styles Antofagasta y Novotel Puerto Montt, todos en Chile; SLS Puerto Madero, en Argentina, y la llegada de la marca Pullman a Perú con dos hoteles: Pullman Lima San Isidro y Pullman Lima Miraflores.
También se firmaron 16 nuevos contratos en Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Perú y Uruguay, entre ellos el primero de la marca midscale Tribe, en Belo Horizonte. Es así que la industria de viajes en su conjunto experimentó en 2022 el retorno del flujo turístico y de los grandes eventos de Accor, incluido el lanzamiento de ALL Meeting Planner, un programa de fidelización dedicado a los gestores y organizadores de eventos.
Una mezcla en los perfiles de viajeros trajo consigo la reanudación del turismo en esta época post pandémica. La tendencia denominada bleisure, término que combina las palabras business and leisure (negocios y ocio), estuvo muy presente entre las categorías, así como su consecuencia potencial, el fenómeno anywhere office. Por ejemplo, WOJO, la marca de coworking del Grupo Accor (www.wojo.com.br), que cuenta con más de 150 hoteles de la región, ahora aparece en la plataforma OOND, una startup que ofrece soluciones para el modelo de trabajo híbrido.
Similar situación se observó entre los consumidores finales: casi el 50% de clientes que se alojan en los hoteles del Grupo están asociados a ALL-Accor Live Limitless, programa de fidelización de estilo de vida que registró un aumento de participación, con casi 4 veces más puntos transferidos a ALL en 2022 en comparación con el historial anterior a la pandemia, mientras que el gasto promedio de los clientes aumentó un 13%, y su base de activos se incrementó un 20% en el último semestre.
Para conocer más noticias y detalles específicos de los proyectos más importantes de México, Colombia, Centroamérica y el Caribe, suscríbase a Conectando Negocios.
©Copyright 2023
Todos los derechos reservados.
Página anterior
